Gestão Em Atendimento - Manual Prático Para Academias e Centros Esportivos
Gestão Em Atendimento – Manual Prático Para Academias e Centros Esportivos
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Gestão Em Atendimento – Manual Prático Para Academias e Centros Esportivos

O negócio academia requer hoje a melhor preparação possível dos profissionais desta área, porque o cliente exige cada vez mais qualidade e competência. Nesta obra é possível encontrar respostas para os questionamentos dos administradores e gestores de academias e de centros esportivos, no que se refere à excelência profissional, ao relacionamento interpessoal e à estratégia bem elaborada para gerenciar o atendimento. Com linguagem clara, didática e objetiva, os autores propõem este manual para esclarecer e direcionar funções, além de fortalecer o modelo de relacionamento gerencial entre departamentos. Uma academia, como qualquer outra empresa, poder ser duradoura se estiver dirigida às reais necessidades do cliente. Em virtude disso, a obra aborda essencialmente a importância da organização e administração da gestão em atendimento ao cliente.

Características

PESO 0.28 Kg
EDITORA MANOLE
I.S.B.N. 9788520433485
ALTURA 22.50 cm
LARGURA 15.50 cm
PROFUNDIDADE 1.20 cm
IDIOMA Português
ACABAMENTO Brochura
CÓD. BARRAS 9788520433485
ANO DA EDIÇÃO 2012
PAÍS Brasil
AUTOR Saba, Fabio

 

VOCÊ ENCONTRA ESTE LIVRO NAS PRINCIPAIS LIVRARIAS:

AMERICANAS -> http://oferta.vc/v2/2623c3738e2

SARAIVA -> http://oferta.vc/v2/2622c2e72c6

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Thais Almeida é diretora e curadora de conteúdo deste portal.

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